Fortune<\/i>, por Meg Short y Bloomberg: Con la esperanza de conseguir un trabajo en finanzas, Andre Bonnick dedica horas a ensayar su discurso. Utiliza palabras clave de las ofertas de empleo, mantiene el contacto visual y sigue los consejos de los reclutadores.<\/p>\n
Pero Bonnick, estudiante de la Universidad de Warwick, no se est\u00e1 preparando para hablar con un gerente de contrataci\u00f3n humano. Se enfrenta a las primeras rondas de selecci\u00f3n realizadas por software con inteligencia artificial.<\/p>\n
Con la creciente adopci\u00f3n de la IA por parte de las empresas, los estudiantes que aspiran a una carrera en banca y finanzas se preparan para lidiar con esta tecnolog\u00eda desde el primer contacto. Si logran entrar, se enfrentan a la pregunta de si esos puestos seguir\u00e1n disponibles para los humanos en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n
La mayor\u00eda de los ejecutivos coinciden: se recortar\u00e1n empleos a medida que se implemente la IA. El director ejecutivo de JPMorgan Chase & Co., Jamie Dimon, afirm\u00f3 en diciembre que la tecnolog\u00eda \u00abeliminar\u00e1 puestos de trabajo\u00bb. Jane Fraser, CEO de Citigroup Inc., afirm\u00f3 que algunos puestos de trabajo \u201cya no ser\u00e1n necesarios\u201d, mientras que John Waldron, presidente de Goldman Sachs Group Inc., se refiri\u00f3 a los empleados como una \u201ccadena de montaje humana\u201d lista para la automatizaci\u00f3n.<\/p>\n
Como lo expres\u00f3 Bill Winters, CEO de Standard Chartered Plc: \u201cNo se trata de recortar costos; se trata de reemplazar, en algunos casos, capital humano de menor valor con el capital financiero y el capital de inversi\u00f3n que estamos aportando\u201d. (Posteriormente se disculp\u00f3 por sus declaraciones).<\/p>\n
Tras estos recientes comentarios, los trabajadores del sector se encuentran desconcertados sobre la seguridad de sus empleos. Incluso para quienes ocupan puestos de alta direcci\u00f3n, el riesgo de que la IA pueda eventualmente reemplazar sus funciones ha aumentado.<\/p>\n
Y si bien los ejecutivos, incluidos Dimon y CS Venkatakrishnan, director ejecutivo de Barclays Plc, han hablado de capacitar y reciclar a los empleados para proteger algunos puestos de trabajo, no est\u00e1 claro c\u00f3mo funcionar\u00eda esto en la pr\u00e1ctica, seg\u00fan David Parsons, abogado laboralista de Mishcon de Reya.<\/p>\n
Un banquero de inversiones de los Emiratos \u00c1rabes Unidos, que pidi\u00f3 permanecer en el anonimato, brome\u00f3 diciendo que tal vez no lo necesiten en los pr\u00f3ximos cinco o diez a\u00f1os, despu\u00e9s de haber utilizado Copilot de Microsoft Corp. para realizar una presentaci\u00f3n de \u00faltima hora antes de una reuni\u00f3n con un cliente.<\/p>\n
\u201cSe puede afirmar que los departamentos intermedios son vulnerables\u201d, dijo Parsons. \u201cEsa es la diferencia con esta ola de automatizaci\u00f3n: afecta a los puestos de mayor jerarqu\u00eda\u201d.<\/p>\n
Los estudiantes, que durante a\u00f1os se sintieron atra\u00eddos por las finanzas por su estabilidad y sus altos salarios, ahora encuentran menos puestos de nivel inicial disponibles.<\/p>\n
\u201cEstaba considerando la posibilidad de solicitar una maestr\u00eda para tener un a\u00f1o m\u00e1s para postularme a empleos\u201d, dijo Bonnick.<\/p>\n
Los bancos est\u00e1n reduciendo las promociones de analistas junior hasta en dos tercios, mientras que obtienen aproximadamente el 62% de su talento en IA de esos mismos grupos, afirm\u00f3 Debasish Patnaik, socio s\u00e9nior y l\u00edder de QuantumBlack, la divisi\u00f3n de consultor\u00eda de IA de McKinsey & Co.<\/p>\n
Si bien la contrataci\u00f3n de reci\u00e9n graduados \u201cdisminuir\u00e1\u201d, es poco probable que los bancos los eliminen por completo, seg\u00fan Patnaik.<\/p>\n
\u201cLa banca es un negocio de aprendizaje. Los analistas junior de hoy se convierten en los directores generales del ma\u00f1ana\u201d, dijo Patnaik. \u201cEl criterio de los altos directivos no se puede adquirir de forma superficial\u201d.<\/p>\n
Casos de uso espec\u00edficos<\/strong><\/p>\n En general, los bancos est\u00e1n intentando implementar la IA en ciertas funciones, como el servicio al cliente y el monitoreo de transacciones y operaciones.<\/p>\n \u00abEn lugar de buscar un banco omnipresente, con todas las funciones y gestionado por IA, veremos muchos m\u00e1s casos de uso espec\u00edficos en los pr\u00f3ximos a\u00f1os\u00bb, afirm\u00f3 Antony Jenkins, ex director ejecutivo de Barclays y fundador de la plataforma bancaria central 10x Banking.<\/p>\n Citigroup est\u00e1 implementando un avatar conversacional de gesti\u00f3n patrimonial con IA que ofrece asesoramiento financiero a sus clientes. Este avatar multiling\u00fce puede aconsejar sobre qu\u00e9 hacer cuando vencen los certificados de dep\u00f3sito bancarios, por ejemplo, o c\u00f3mo administrar el fondo universitario de los hijos.<\/p>\n Barclays est\u00e1 utilizando la IA para monitorear las llamadas en las que participa el personal de atenci\u00f3n al cliente, lo que est\u00e1 ayudando a mejorar la eficiencia sin poner en riesgo los empleos, seg\u00fan declar\u00f3 Venkatakrishnan a principios de este a\u00f1o. La empresa anunci\u00f3 en febrero que hab\u00eda observado mejoras en la eficiencia con m\u00e1s de 8 millones de llamadas de clientes resumidas por IA generativa desde que se implement\u00f3 el programa en octubre.<\/p>\n El banco digital Revolut Ltd. lanz\u00f3 recientemente un asistente de IA integrado en su aplicaci\u00f3n llamado AIR, que ofrece a los clientes un desglose detallado de sus gastos, permiti\u00e9ndoles clasificar los gastos relacionados con viajes y art\u00edculos de primera necesidad, o bien configurar los controles de la tarjeta.<\/p>\n Est\u00e1 dise\u00f1ado para que la gesti\u00f3n financiera sea \u00abtan f\u00e1cil y natural como enviar un mensaje de texto\u00bb, afirm\u00f3 Julia Ponomareva, socia y directora general de experiencia del cliente y productos de IA de Revolut.<\/p>\n En cuanto a las funciones de contrataci\u00f3n y entrevistas, algunos reclutadores creen que los bancos no se apoyar\u00e1n en la IA. Si bien Bonnick, la estudiante de Warwick, podr\u00eda estar prepar\u00e1ndose para hablar con un bot de IA en las entrevistas de preselecci\u00f3n, es poco probable que los bancos utilicen dicha tecnolog\u00eda debido a los importantes riesgos, seg\u00fan Tom Lakin, director global del futuro del trabajo en la empresa de reclutamiento Robert Walters. Al menos una empresa de software de selecci\u00f3n elimin\u00f3 un componente de an\u00e1lisis facial en 2021, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n Por otro lado, algunos siguen recelosos de las consecuencias de los despidos en ciertas \u00e1reas.<\/p>\n \u00abSi se despide a un gran n\u00famero de empleados j\u00f3venes o a personal administrativo predominantemente femenino, existen enormes riesgos de discriminaci\u00f3n\u00bb, declar\u00f3 Parsons. \u00abEs un riesgo subestimado\u00bb.<\/p>\n Tambi\u00e9n existen dudas sobre si muchos de los anuncios de recortes de empleo hasta la fecha est\u00e1n realmente relacionados con la IA.<\/p>\n \u201cCreo que muchas empresas tienen demasiada burocracia y podr\u00edan usar la IA para encubrir el hecho de que nunca debieron haber contratado a esas personas\u201d, dijo Dimon en la cumbre de JPMorgan en China en mayo.<\/p>\n Para muchos, la IA se ha presentado como una forma de evitar el trabajo rutinario. Aun as\u00ed, las presentaciones y los modelos de valoraci\u00f3n se consideran una herramienta de aprendizaje necesaria.<\/p>\n En general, a los reci\u00e9n graduados les resulta dif\u00edcil acceder al sector, afirm\u00f3 Timothy Lee, estudiante de la Universidad de Warwick y l\u00edder de su sociedad de negocios y finanzas.<\/p>\n \u201cAntes de la COVID-19, el tama\u00f1o de las clases aumentaba mucho\u201d, coment\u00f3 Lee, aunque ya ha aceptado un trabajo en Wells Fargo & Co. \u201cCuando los bancos iban bien, contrataban a m\u00e1s gente, pero ahora no lo necesitan\u201d.<\/p>\n Sin duda, algunos bancos siguen adelante con sus planes de contratar pasantes y nuevos empleados. Bank of America Corp. se ha comprometido a contratar a 2000 pasantes de verano y otros 2000 empleados a tiempo completo que se incorporar\u00e1n este mes en ocho l\u00edneas de negocio.<\/p>\n Aun as\u00ed, el banco quiere mantener la plantilla estable y utilizar la IA para fomentar la eficiencia.<\/p>\n Nuestro comentario: Conexi\u00f3n prof\u00e9tica:
\nNo hay margen de discreci\u00f3n humana, ya que la tecnolog\u00eda sigue las reglas al pie de la letra.<\/p>\n
\n\u00abY se le concedi\u00f3 infundir vida a la imagen de la bestia, para que la imagen de la bestia hablara e hiciera que fueran muertos todos los que no la adoraran. Y hace que a todos, peque\u00f1os y grandes, ricos y pobres, libres y esclavos, se les ponga una marca en la mano derecha o en la frente.\u00bb Apocalipsis 13:15-16<\/p>\n
\nSource References<\/h3>\n